> PMO > 전자정부사업관리위탁(PMO)사업의 위험을 방지하고 품질을 향상시키기 위해 전자정부사업의 관리·감독 업무를 위탁하는 것으로, 사업관리 수행 전문가가 발주기관 사업의 기획부터 사업 후 지원까지 전 단계에 걸쳐 사업관리 수행 및 기술측면을 지원하는 것입니다.

| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 대국민서비스 |
전자민원창구 시스템, 재난안전관리 시스템 등 국민생활의 편의와 안전을 위하여 필요한 정보시스템을 구축하거나 고도화하는 사업 |
| 공통행정서비스 |
행정기관 내 전자문서유통 시스템 등 여러 행정기관 등이 공통적으로 사용하여 행정의 효율성에 큰 영향을 미치는 정보시스템을 구축하거나 고도화하는 사업 |
| 통합·연계 사업 |
행정정보의 공동이용시스템 등 둘 이상의 정보시스템이 통합·연계되어 고도의 사업관리 역량이 요구되는 사업 |
| 행정기관 등의 장이 인정하는 사업 |
해당 행정기관 등이 전자정부사업관리에 대한 경험 및 전문성 등이 부족하거나 필요 인력 등이 충분하지 아니하여 위탁관리가 필요한 사업그 밖에 전자정부사업의 중요도 및 난이도 등이 대국민·공통행정서비스 및 통합·연계사업에 준하는 것으로 전문적인 관리·감독이 필요하다고 인정되는 사업 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기능적 측면 |
프로젝트 관리 위한 표준 방법론 제공프로세스와 프로젝트의 보고 및 추적 작업에 대한 책임자 지정프로세스의 속도를 높이거나 낮추는데 필요한 정보 제공자원 할당과 용량 관리를 위한 프로세스 제공 |
| 전략적 측면 |
프로젝트는 전략적 및 운영상 계획과 직접적으로 연계프로젝트를 관리하기 위한 표준 방법론 제공고위 경영진의 후원/지지 확보프로젝트 프로세스, 선택, 우선순위 매기기, 실행 등을 각기 책임진 그룹들을 확실하게 연계 |

| 수행단계 | 관리항목 | 세부업무 |
|---|---|---|
| 기획단계 | 통합관리 |
1. 사업계획 수립 지원 2. 사업대가 산정 지원 3. 제안요청서 작성 지원 4. 사업자 선정 및 기술협상 지원 |
| 성과관리 |
1. 사업목표 수립 지원 2. 세부 성과지표 및 기술협상 지원 |
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| 집행단계 | 통합관리 |
1. 사업착수 관련 계획의 검토 및 조정 2. 사업 진행상황 모니터링, 검토 및 조정 3. 과업 변경영향 분석 및 대안 제시 4. 설계 · 종료 단계 기능점수 적정성 검토 5. 사업의 검사 · 인수 지원 6. 단계별 교훈수집, 하자보수 계획 및 절차 검토 · 조정 7. 적용된 사업관리 절차 및 방법론의 지식화 8. 위험 및 쟁점 사항에 대한 지식화 |
| 이해 관계자 관리 |
1. 이해관계자 식별 및 영향도 분석 2. 이해관계자 의견 반영여부 점검 및 조치사항 지시 |
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| 범위관리 |
1. 사업범위 검토 및 조정 2. 요구사항 분석내용의 점검 및 추적관리 3. 사업범위 변경통제 |
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| 집행단계 | 지원관리 |
1. 투입인력 계획의 적정성 검토 및 조정 2. 투입인력 계획의 준수여부 점검 및 조치사항 지시 3. 인력변경 적정성 점검 및 조치사항 지시 |
| 일정관리 |
1. 일정계획 검토 및 조정 2. 진척상황 점검 및 지연시 조치사항 지시 3. 일정변경 요청의 타당성 검토 및 대안제시 |
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| 위험관리 |
1. 위험 관리계획 검토 및 조정 2. 위험사항 식별 및 분석 3. 위험 대응계획 검토 및 조정 4. 위험 대응상황 점검 및 조치사항 지시 |
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| 품질관리 |
1. 품질 및 시험 관리계획 검토 및 조정 2. 방법론 검토 및 조정 3. 품질 · 시험 활동 점검 및 조치사항 지시 |
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| 성과관리 |
1. 성과 관리계획 수립 2. 단계별 성과지표 평가 |
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| 조달관리 |
1. 하도급 및 조달계획 점검 · 조정 2. 하도급 및 조달 계획의 이행상황 점검, 조치사항 지시 |
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| 의사소통관리 |
1. 의사소통 계획 검토 및 조정 2. 사업추진 상황 및 쟁점사항의 정기 · 비정기 보고 3. 발주기관의 의사결정 지원 |
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| 변화관리 |
1. 변화관리 계획 검토 및 조정 2. 변화관리 계획의 이행여부 점검 및 조치사항 지시 |
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| 보안관리 |
1. 보안 및 개인정보보호 관리계획 검토 · 조정 2. 보안 및 개인정보보호 관리계획 이행여부 점검, 조치사항 지시 |
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| 사후관리단계 | 통합관리 |
1. 정보시스템 안정화 지원 2. 위탁대상사업 및 위탁용역 산출물의 활용 · 관리 지원 3. 하자여부의 검토 4. 하자보수 이행 관리 지원 |
| 변화관리 |
1. 정보시스템 변화관리 지원 2. 교육 및 홍보 지원 |
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| 성과관리 |
1. 성과지표 달성여부 평가 |